Essencial
Para começar a organizar a recepção.
R$19,90
por mês · por unidade
- 1 unidade
- Até 2 postos ativos
- Até 1 painel de TV ativo
- QR Code, jornada e relatórios
Gestão de Filas Valleris
Uma senha.
Toda a jornada.
Organize a chegada, mostre o próximo destino e acompanhe o atendimento da recepção à consulta. Uma única senha, do início ao fim.
A partir de R$ 19,90/mês · por unidade
Sem desencontros.
QR Code no celularSenha única entre etapasPainéis por área
Como funciona na prática
Um caminho claro.
Para quem espera e quem atende.
Escolha uma etapa para entender o que muda na rotina.
01 / 04
A jornada começa sem uma fila de dúvidas.
A pessoa acessa o QR Code pelo celular ou usa o tablet de autoatendimento para emitir a senha.
Exemplo de jornada · A021
QR Code ou tablet
Senha A021 emitida
Exemplo ilustrativo. Nenhuma senha real é emitida.
Diferenciais Valleris
Gestão de filas.
Da chegada ao atendimento.
Quem chega sabe para onde ir. Quem atende consegue dar continuidade ao trabalho.
Converse sobre sua operação ↗01Uma senha para a jornada+
Muda a sala, não muda a identificação.
Recepção, triagem e consulta podem encaminhar o mesmo atendimento entre os serviços configurados, preservando a senha original.
Chegada → recepção → triagem → consulta02TVs por área+
Cada painel mostra o que importa ali.
Configure quais áreas e postos aparecem em cada TV. Os guichês da recepção podem chamar no mesmo painel, com indicação do destino.
Uma TV compartilhada ou painéis por área03QR Code e prioridades+
Organização desde a entrada.
Disponibilize o autoatendimento pelo celular ou tablet e organize os serviços e prioridades aplicáveis à operação.
Entrada simples → serviço → prioridade04Histórico e indicadores+
Entenda o que acontece entre uma chamada e outra.
Acompanhe o caminho dos atendimentos e os tempos disponíveis nos relatórios para identificar pontos de melhoria na unidade.
Jornada registrada → acompanhamento da operaçãoTrês formas de apresentar as chamadas
Quer conhecer os painéis?
Abra uma prévia e escolha o modelo de apresentação da TV.
Ver demonstração +
Três formas de apresentar as chamadas
Quer conhecer os painéis?
Abra uma prévia e escolha o modelo de apresentação da TV.
Painel do produto com dados demonstrativos. Não realiza chamadas reais.
Planos
A capacidade certa
para a sua unidade.
Os mesmos recursos de jornada. Diferentes capacidades de postos e TVs.
Dimensione sua unidade.
Profissional
Para uma equipe com mais postos.
R$49,90
por mês · por unidade
- 1 unidade
- Até 5 postos ativos
- Até 2 painéis de TV ativos
- QR Code, jornada e relatórios
Premium
Para uma operação mais ampla.
R$79,90
por mês · por unidade
- 1 unidade
- Até 10 postos ativos
- Até 4 painéis de TV ativos
- QR Code, jornada e relatórios
Todos os planos incluem emissão de senhas, QR Code, prioridades, transferências, acessos individuais, histórico e relatórios. Mesas, guichês e salas ativos contam como postos de atendimento.
Cada assinatura inclui uma unidade. Equipamentos não estão incluídos. Cobrança mensal recorrente. O cancelamento da renovação mantém o acesso até o fim do período já pago.
Dúvidas frequentes
Antes de começar,
vamos esclarecer.
Veja como a solução se encaixa na sua rotina. Se precisar, nossa equipe ajuda a entender os próximos passos.
Preciso comprar uma TV ou computador específico?
Você precisa de internet e dispositivos com navegador compatível. Uma Smart TV com navegador compatível pode abrir o painel; uma TV sem esse recurso pode usar uma box com Google TV compatível ou um computador conectado. TVs, computadores, tablets e impressoras não estão incluídos na assinatura.
A mesma senha acompanha todas as etapas?
Sim. A equipe pode transferir o atendimento entre os serviços configurados mantendo a senha original e o histórico da jornada.
Como funciona o QR Code?
Após configurar o autoatendimento, a empresa disponibiliza o QR Code para a pessoa acessar a emissão da senha. Ele pode ser usado no celular ou em um tablet preparado para a recepção.
O que conta como posto de atendimento?
Mesas, guichês e salas ativos contam como postos de atendimento. O plano define a quantidade de postos e de painéis de TV que podem ficar ativos.
Todos os guichês podem chamar na mesma TV?
Sim. Os postos da recepção podem compartilhar o painel configurado para essa área, com indicação da senha e do guichê de destino.
Os planos incluem os mesmos recursos de jornada?
Os planos publicados incluem emissão de senhas, QR Code, prioridades, transferências, acessos individuais, histórico e relatórios. As capacidades de postos e TVs variam conforme o plano.
Como funciona a cobrança e o cancelamento?
A cobrança é mensal e recorrente, por unidade. O cancelamento da renovação mantém o acesso até o fim do período já pago. Consulte as condições no fluxo de contratação.
O Gestão de Filas inclui prontuário e financeiro?
O Gestão de Filas é dedicado à organização do atendimento. Para CRM, agenda, prontuário e financeiro, conheça o Gestão Central Valleris.
Gestão de Filas Valleris
Um atendimento mais claro
começa na chegada.
Vamos conversar sobre a rotina da sua unidade?